本退貨及退款政策適用於您自本Shopify平台 (下稱「本平台」)購買的十如仕(香港)有限公司(下稱「十如仕(香港)」或「我們」 ) 的產品 (有關產品下稱「本平台產品」)。請在您購買本平台產品或作出退貨退款要求時前,細心閱讀本退貨及退款政策。

  • 請留意: 只有您於本平台購買的本平台產品才可退貨。本退貨及退款政策不適用你自其他渠道購買的產品,例如我們的零售店實體店舖或其他網上銷售平台。
  • 您只能在滿足本退貨及退款政策下的情況方可就本平台產品進行退貨。
  • 我們保留您購買的本平台產品退貨之所有最終決定權。

 

本平台產品之退貨

  • 任何購自本平台的產品在您簽收日起30天後均不接受退貨。
  • 在可行情況下,退款總數將會以您訂購本平台產品時的付款方式退回給您。若該等方式不接受退款,我們將以其他方式進行退款,您或需要提供其他的資料以完成退款程序。
  • 除非法律規定,否則原訂單送貨的費用及稅項(如有)均不獲退還。
  • 您需要負責所有退貨的運送費用,除非您訂購的本平台產品是運送並自以下地區退回: 香港或台灣。
  • 退貨時您必須提供以下物品:
    • 您需退回的本平台產品;
    • 發票一份; 及快遞單號
  • 所有本平台產品的退貨均送至以下地址:

    十如仕(香港)有限公司
    香港灣仔港灣道25號
    海港中心13樓
     
  • 在我們收到您退回的本平台產品並決定其符合退貨條件後,我們會盡快安排退款。

 

可退貨的產品

  • 所有退回的本平台產品必須為未曾穿著、未曾洗滌及可再銷售。
  • 退貨時必須一併寄回所有相關配件,包括任何保用咭、說明書、包裝袋及包裝盒等。
  • 所有真實標牌及標籤如洗滌標籤等均必須仍如原件般附在本平台產品上 (無任何損毁及並未拆離), 而本平台產品本身亦未被塗污及沒有任何污漬。
  • 任何已使用的本平台產品均不接受退貨。
  • 任何退回的本平台產品如發現有損毁、有污漬、已清洗、已穿著或曾自行修改將會退還給您。

 

其他條件

  • 換貨服務不適用本平台產品。
  • 任何購自其他銷售渠道的產品,如我們的零售實體店舖及其他網上平台等,均不適用本退貨及退款政策作退貨。

 

聯絡

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